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Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí respondemos las preguntas más comunes.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana. Consulta tiempos y costos en nuestra Política de Envíos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío estándar tarda de 2 a 3 días hábiles y el exprés hasta 24 horas hábiles en zonas con cobertura, una vez procesado el pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito de forma segura a través de Stripe.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tienes 30 días naturales para solicitar un cambio o devolución si el producto está sin uso y con su empaque original. Revisa la Política de Cambios y Devoluciones.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando enviamos tu pedido te mandamos por correo el número de guía para rastrearlo. También puedes consultar tus pedidos desde tu cuenta.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a pedidos@zarapeskateshop.com.mx o por Instagram. Con gusto te ayudamos.